外媒:阿里巴巴在东南亚遭遇水土不服,面临严峻挑战( 十 )

几名越南经理去年发给阿里巴巴负责领导东南亚业务的高管彭蕾的信中写道:“我们得到的每个问题的答案都是以‘在天猫/淘宝,我们做了…’开头,或者‘在中国,事情就是这样发生的。’不幸的是,我们既不是天猫或淘宝,这里也不是在中国。”

彭蕾和张勇先后出面

外媒:阿里巴巴在东南亚遭遇水土不服,面临严峻挑战

阿里巴巴首席执行官张勇

彭蕾向阿里巴巴的中国管理人员发表了一次演讲,敦促他们尊重当地员工和文化,据收到消息的人说,这篇演讲被翻译成英语,在Lazada内部分发。

阿里巴巴和Lazada拒绝让彭蕾和Max Zhang置评。但Lazada的一位发言人说:“整合两家截然不同的公司是我们正在进行的工作,我们正走上正轨。”

一位知情人士说,Max Zhang的努力确实减少了客户补贴,并使Lazada越南部门在财务上更加健康。但是销量和流量都下降了,并把第一的位置让给了Shopee。到2019年6月,Max Zhang回到了中国,Lazada泰国分公司首席执行官也接管了越南业务。

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