外媒:阿里巴巴在东南亚遭遇水土不服,面临严峻挑战( 七 )

阿里巴巴“双11”当天,某配送中心前的工人

随着控制权的巩固,阿里巴巴开始采取措施重塑Lazada,通常是基于自己的形象在行事。例如,阿里巴巴在杭州为Lazada建立了一个新的技术平台,并将Lazada的业务从专注于销售自己的产品转变为更像一个巨大的市场,正如阿里巴巴在中国的网站或美国的eBay。

此外,阿里巴巴还鼓励更多的中国商家在Lazada上销售商品,并试图减少在折扣或广告上的昂贵支出。另外,阿里巴巴还从杭州派遣了一些不太会说英语的高管来帮助管理Lazada的业务。

一些Lazada的高管感觉自己被压垮了,即使他们同意了这些改变。一位前Lazada高管表示:“他们行动非常迅速,非常激烈,这导致了与当地团队的重大分歧。”

知情人士称,阿里巴巴高管告诉Lazada的管理人员,要把重点放在长期战略上,而不是短期市场份额上。Lazada公开表示,强劲的订单增长表明其在那里的业务正在改善。

在泰国,也就是Lazada表现最抢眼的市场之一,购物者们开始怀疑网站上新出现的中国商家,他们在提供廉价商品的同时,还提供似乎由机器翻译成当地语言的相关说明。

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