阿里巴巴二十年进化史:拥抱变化 新的敌人常有(11)
一些小事也可以看出阿里价值观的影响力,1999年,阿里巴巴第一次融到500万美金,没有分钱,而是立刻去招人,“此时此刻,非我莫属”在这时被提出。
早期曾有一个大单,客户要求给两个点的回扣。销售反馈给马云,被一口拒绝,阿里巴巴永远不给客户回扣。“我们不是通过给客户好处费来赢得订单,而是给客户盈利和创造价值来赢得。”马云说。
阿里的反腐力度在互联网公司中也是靠前的。
最有名的是“中供事件”。2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有1107名(约占0.8%)“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。阿里称,公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器。
但反过来,阿里巴巴的价值观也曾产生过相反效果和激烈的讨论。
2016年,阿里几名负责安全的程序员因为写脚本抢月饼被开除,引发全网对阿里价值观的激烈讨论。而在采访中,阿里内部认为,“就是因为太在乎价值观了,所以这件事才会引起阿里内外如此激烈的讨论。在其他公司可能根本不是一件事。”
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