原创<br> 阿里巴巴没有职业经理人( 三 )

作为COO的关明生,虽然在裁员、削减成本上做了一系列措施,但他并没有立即对公司采取管理措施,明确公司战略,反而在高管层之间明确公司的使命、愿景和价值观上花费了三个月时间。

关明生告诉马云,通用公司是一家百年间完成了多轮自我更替,以人力培养和恪守核心理念著称的全球顶尖的工业集团,这其中价值观和使命感发挥了重要作用。

最终,关明生与阿里巴巴高管层讨论出了结果。使命是让天下没有难做的生意;目标是做80年的企业,做世界10大网站之一,只要是商人就用阿里巴巴,后改为102年,横跨三个世纪;价值观是激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一,被称为“独孤九剑”,后又改为客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业,被奉为“六脉神剑”。

不仅如此,关明生还将价值观的考核计入绩效体系:VP以下级别员工每个人都会有季度评估和打分卡,其中50%的分数是基于绩效,剩下的50%则是基于能否坚持阿里巴巴的价值观。

关明生与阿里巴巴高管层关于价值观的这些举动,在当时并不被员工理解。

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