唯有以命相搏，才能在互联网创业市场里杀出一条血路( 六 )_图1

2015年开始，我走了很多地方，拜访过不同类型的客户，甚至和同事骑着电动小摩托，在三亚走街串巷，去客栈和民宿里，看老板每天怎么做生意，如何收单，看亏损和利润怎么构成。

我甚至到花莲的景点去数人头，看游客是从哪个国家来的，是拖着箱子还是背着包？是自己开车、租车还是坐旅游大巴来的？这些经历会累积你对市场的感知。

如果把社区比喻成空军，做交易就是陆军，必须脚踏实地，你才能抢滩，才能登陆。

同样，2015年后，马蜂窝也注入了全新血液，先是两种业务的融合，再是两种文化的融合，有很多冲突。2017年，我们做318大促，当电商团队打满鸡血拉起横幅的时候，社区文化经营的同事会觉得公司变了，不再是那个靠谱有爱的马蜂窝了，他们会觉得，公司商业化程度怎么这么严重，浑身上下都充满了铜臭。

但冲突不是坏事。你要不断去适应改变，不断进化，一路必然会有成长的烦恼。马蜂窝如果只提供社区内容的话，就只帮用户解决了上半场的问题，下半场你需要解决交易的问题。

今天的消费者，需要你提供从种草到拔草、从知道到买到的一站式服务。恰恰是马蜂窝能提供这样的服务，才让我们的商业模式一枝独秀。两种业务的文化，看起来会有很大冲突；但从用户需求出发，两者的水乳交融就是顺理成章的事。

唯有以命相搏，才能在互联网创业市场里杀出一条血路( 六 )