民生银行小微黑带客户经理余碧辉( 三 )_与小微客户一起成长是最有成就感的事情

服务小微与您同行

新常态下，随着越来越多的银行，加入到扶持小微企业的阵列中。面对激烈的市场竞争，余碧辉带领小微团队，以更高的服务效率、更好的服务体验、更多的服务特色，满足众多中小企业的综合金融需求。

图为民生银行东街支行小微黑带客户经理余碧辉向客户介绍产品

余碧辉认为，客户关系的维护不是一朝一夕的事情，而是一个长期的服务。随着中小企业的发展，其会衍生更多的金融需求，如理财、结算、票据等服务，这就需要改变单兵作战的方式，整合分支行的资源，为客户制定适合的服务方案，提升客户的信任感和满意度。

“多亏了民生银行的帮助，公司才能实现快速发展。”提起民生银行五年多来的支持，福州某餐饮企业的负责人王先生连声称赞。据介绍，余碧辉是在上门“扫街”营销时，与他“邂逅”的。当时企业处在起步阶段,在福州新开了五六家餐饮店，手头流动资金较为紧张。得知情况后，余碧辉为其申请了50万的信用贷，解决了企业的“燃眉之急”。