民生银行小微黑带客户经理余碧辉( 四 )

在民生银行的支持下,去年以来,王先生的餐饮企业进入快速发展阶段,发展门店逾百家,急需更全面的金融服务。在此情况下,余碧辉联合分行部门同事多次主动走访,为其提供一揽子的金融服务产品,成为了王先生口中“专业又亲近的朋友”。如今,王先生已成为民生银行私银客户, 也是民生银行的忠实“粉丝”,多次转介同行朋友与民生银行合作。

“企业发展过程中个性化需求,是我们的业务机会。”作为一名“年仅六岁的小微人”,余碧辉说,自己最有成就感的事情,是看到自己服务的客户,事业逐渐做大进而实现良性发展。

短评:勇当服务小微开路先锋

“以客户为中心,做民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”,这精准的定位,在包括余碧辉在内的民生银行福州分行每一位小微客户经理的实际行动中得以践行。

正是一批“余碧辉”的小伙伴,勇当服务小微的排头兵,用坚持与专注、勤奋与创新,铸就了民生底色,以无所畏惧的决心,勇往直前的气概,书写着服务小微客户那浓墨重彩的一笔,这正是民生银行福州分行“精心服务、创造价值”服务理念的直接实践。他们是福州分行小微当之无愧的开路先锋,也是拓展零售市场路上的无冕之王。

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