零售的变与不变：苏宁荆伟解读数字化如何重构零售生态价值链( 二 )_世界三大零售业盛会之一的第十九届亚太

首先来说，在5G、物联网等技术快速向零售产业融入后，万物皆终端、皆入口的消费生态也将进一步推动商业形态的去中心化发展。大数据、人工智能等技术结合多终端、多场景也将进一步实现线上线下随时可见、随时可触的消费场景；其次，在线上线下进一步融合后，零售场景也不再是单纯的“交易”，更多体现的是一种全新的生活方式，比如KOC、电商直播，亦或是大规模落地的苏宁小店、苏宁极物这样的智慧零售业态新物种。

依托于这样的变化，未来的零售场景无疑将实现全链路的数字化、可视化，让供应链也迈进智慧化时代，从而更好的满足消费者个性化的消费诉求。荆伟也认为，在零售行业的历史变革过程中，虽然体现形式、表现形式一直在变，但没有变的是在合适的时间、地点为消费者提供最适合的商品及服务。

值得注意的是，荆伟提到的这些变化趋势，是目前行业实现破局的共识方向，也是苏宁智慧零售在落地过程中所引导出的全新变化。作为中国领先的O2O智慧零售企业，苏宁围绕着最合适的商品及最匹配的服务，结合自身对于零售变革的独特解读，迈出了苏宁从传统零售进行数字化转型升级的重要一步。在荆伟看来，这样的变化也将是对传统“制造商-渠道商-零售商”模式的价值链的重构，在这样的基础上以数字化驱动为核心的智能供应链体系价值得以凸显。