零售的变与不变：苏宁荆伟解读数字化如何重构零售生态价值链( 三 )_世界三大零售业盛会之一的第十九届亚太

C2M推动零售制造强协同：苏宁智慧零售全链路出击

实际上，近年来，随着消费产品结构的多元化发展，供给端品牌的竞争压力、经营压力加之效率问题，让品牌商面临全新的挑战。如何精准的掌握潜在诉求，也成为企业降本增效的最佳解决方案，零售产业的全链路数字化发展，也为消费需求的精准预测提供了可能。

近年来苏宁重点打造的智慧零售新生态价值链，正是基于大数据洞察，协同供应链，集IP打造、目标市场预测、精准投放及用户数据回流为一体，从而实现消费需求驱动的数字化规模化生产（C2M）。苏宁通过与品牌方的强协同，供应链的深度融合，借力AI、大数据及云计算等能力，实现了物流仓运配与交易中台、数据中台、AI中台的协同，打造出了“用户需求—销售端反馈—生产—销售—用户”的智能供应链模式，为C2M的深入发展找到了新的出路。

针对苏宁的C2M模式，荆伟在大会现场还分享了一个有意思的案例：2017年，苏宁团队在针对乳胶枕头类的用户需求大数据分析中，发现传统概念中针对老年群体的乳胶枕头，在有婴儿的年轻家庭也存在很大的需求。通过深层次的大数据挖掘及供应链协同，苏宁推出了一款针对婴儿的“苏宁极物婴儿趴趴枕”，在厂家批量制造的基础上，上市一个月即销售出近十万个。