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由于工作的缘故，几乎从我踏入互联网圈子起，我就会同时承担了产品和运营的工作，在这个过程中，认识了很多厉害的产品或运营前辈（如运营控的飞鱼船长，前百度明星PM独立咨询顾问范秦），在我们交流以及沟通中，我其实愈发有这样的认知：“所有一切有关于互联网的事情，都离不开运营。”

由于互联网行业没有门槛的特点，很多同学都会由于好奇或热爱而成为互联网大军的一员。

而选择加入运营行业大概一年左右，就会发现“运营”这个岗位可能是互联网行业中看起来最没有规律、分工最繁杂、工作最琐碎、最难有前辈指引、最无法进行系统性学习的岗位之一。

哪怕是一些有多年经验的老司机，也很难在短时间内细致阐述自己所做的工作。而一些以“产品经理”岗位入职的同学，明明已经在做运营的事情，但是却并不自知。

正是由于运营工作琐碎的客观属性，很多一线运营同学在总结自己的日常工作时，都会意识到自己把大量的时间都耗在了类似“打杂”的工作上，不仅失去了总结和整理的机会，更缺乏从“更高”层面理解运营本质思维的能力，因此也难以从更加全局的角度审视运营工作。

运营是什么？我们怎样理解运营？