马云身退，但“它”能告诉你下一个10年的阿里( 四 )_：马云身退

微软的操作系统，以王者之姿贯穿着整个PC时代，苹果的iOS系统则是智能手机时代的标杆。这些划时代的操作系统，本质上都是强健的筋骨和丰满的血肉所构建的强大生态。

阿里的生态，是十分健全的生态。如果我们将“阿里巴巴经济体”比喻为一台计算机，阿里云的云计算（以及其上的城市大脑等技术组件）相当于这台超级计算机的CPU，蚂蚁的金融服务相当于硬盘，菜鸟的物流服务相当于内存，新零售相当于屏幕鼠标键盘等人机交互硬件，IoT相当于网卡，大文娱相当于扬声器……从这组完美的映射来看，阿里巴巴商业操作系统所贯通的商业世界，是一个鲜有对标物的数字生态。

确实，用数字化做B端的生意，这是现在整个互联网行业都在想的事情，这也是未来最确定的大方向。

在国内，腾讯提出要做“各行各业的数字化助手”，这是腾讯数字化的大目标，以智慧零售领域为例，腾讯也宣称要从电商赋能者到零售业赋能者转型，为此还拿出了“智慧零售解决方案”。不过，这个2017年底问世的“智慧零售解决方案”根本没有操作系统之实——腾讯智慧零售本质上还是多点发力的“工具”，其落点也主要是在支付、云计算和广告三个业务上，而且已经对内部协同提出了挑战，相比之下，阿里是在强势赋能线下、直接面向C端（新零售）的基础之上，才构筑了一个商业操作系统。这也是为什么，腾讯在零售业的投资、布局不可谓不广泛，甚至一些电商极大地受益于腾讯的托举，但这种托举是流量意义上的，而在数字化上，却始终没有一个标杆性的成功样本。