互联网长租平台业务模式及产品分析( 四 )

其中互联网长租平台是近几年新兴的垂直长租领域的互联网公司,本文主要从这类公司的角度去对其业务和产品进行分析。

1. 平台型

1)业务模式

这一类是专注做平台的互联网公司,对应的有:巴乐兔、蘑菇、嗨住等。

这类平台致力于整合房东的房源和规范租住服务,对业务进行标准化,房源供应多为机构房东的房源,通过线上的预约线索或提供带看服务,或直接与房东对接直租。但由于房源供应侧的不可控,对房源和服务的控制力较弱。

此外,即使这类平台公司中,模式也有很大差异,以巴乐兔和蘑菇为例:

巴乐兔:一方面,拥有自己的线下带看业务,通过线上获取的潜在租客线索会交由平台服务人员提供线下的带看服务,最终促成成交。这种模式将租客线索的转化成交牢牢把控在平台手中,对处于供应端的房东起到了较强的约束力和控制力;另一方面,更偏重人工的运营,尤其对于房东来说,有专人对接服务,房东对于平台的许多问题都可以直接通过人工客服得到解决。蘑菇:纯线上的流量入口和经营工具,通过自身C端引流后将租客线索直接交由房东管理和利用,并给房东提供完整的线上SaaS工具帮助其经营管理。整体模式上较轻,但是潜在租客的转化和成交并没有把握在平台手中,导致对于供应端的房东没有较强的控制力。2)产品架构

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