蚂蚁金服总裁:企业里最难管的不是员工,而是CEO自己( 三 )

以阿里云为例,它是一个技术驱动的公司,而非商业驱动的公司,所以之前没有人扛目标。

我去了以后做了一个调整,不管你是写程序的还是做架构的,都要扛一定的目标。当把目标明确后,大家才会去思考怎么尽可能地把技术转化为商业,而不是一味地埋头做技术。

阿里云每年定目标的时候,谁都来跟我讨价还价,这个目标到底高了还是低了,我不会跟他们讨价还价,一般都是让他们想清楚竞争对手的状态,阿里云当时的对手就是亚马逊。

所以,我会把三年目标分解,每年确定一个阶段性目标,一年年拉近跟竞争对手的差距。

1号位把三年目标确定了,然后分配给各个条线,分头认领,这样战略才不会只是嘴上说说。

KPI是最核心的

目标确定以后,就要有相配套的KPI。

我一直认为,KPI是整个组织保障和技术战略实施当中最核心的一个要素。很少有人像我这样那么看重KPI,即便所有人都说不能唯KPI论的时候,我还是坚定KPI是最核心的。

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