对产品经理来说,懂业务架构很重要!( 三 )

由于业务流程的重要性,业务流程管理(BPM)已经是MBA、商管的一个专业。

二、价值链

价值链是分析业务架构的第一步。价值链是有战略界大师迈克尔·波特(Michael E.Porter)于1985年提出的,最开始使用的场景就是企业内部的各部门价值关系,但是现在此概念已经扩展到全球贸易体系中,原话如下:

“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”

比如你用的一个铅笔,从原料到你的手中,就需要很多的人通力合作。木材、石墨芯的获取加工、铅笔的设计制造、渠道的销售等,这些各个环节都是价值链的一部分(参考:伦纳?里德《铅笔的故事》)。伴随着的价值链概念共生一般还有产业链、供应链。三者的实质内涵相同,都是古典经济学中分工理论的产物。目前生物学的概念也渗透到商业领域,出现了生态链的概念。脱离实际谈概念容易迷失,看如下场景:

对产品经理来说,懂业务架构很重要!

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