中国保险家庭账户白皮书（2019）发布：家庭账户模式成转型新方向( 二 )_：中国保险家庭账户白皮书（2019）发布

供需平衡失调，保险供给侧改革空间仍存

从需求侧看，我国的寿险市场需求不断扩展，国民对的寿险的需求不断升级。伴随着国民健康意识的提升、人口老龄化、人均购买力提升、消费升级等过程，居民对寿险的保障需求进一步增加，且不断升级。

但从供给侧看，传统寿险公司的产品供给并没有跟上需求的变化。一方面，传统寿险公司提供的产品趋于同质化，难以满足客户多元风险的保障需求；另一方面，传统寿险公司的精算是建立在经验与假设的基础上，离客户实际需求较远，相较于互联网保险运用大数据、神经网络等新技术推出的产品，精算结果可能出现偏差；此外，老生常谈的理赔和客户服务问题也加剧了客户对传统寿险公司的不信任。

在面对互联网保险公司的数据、技术及场景优势时，传统寿险公司面临较大压力。虽然寿险产品保险期间久，受互联网保险冲击较小，但仍然存在被弯道超车的可能性。如何在夯实业务的基础上，保持市场的领先地位，对于传统寿险公司而言，仍是一大挑战。