两年4000店,苏宁零售云打造县镇市场的数字化下沉新样本( 二 )

事实上,作为智慧零售下沉县镇市场的“新物种”,两年来苏宁零售云以平台的模式,迅速完成了供应链、IT系统、物流售后、流量运营等资源对传统小商户的赋能,并通过1.0、2.0、3.0的模式迭代,构建了国内首个县镇市场家电、3C、快消等全品类下沉,门店和社群紧密融合的O2O融合业态,成为火热下沉市场中的智慧零售标杆。

两年4000店,苏宁零售云打造县镇市场的数字化下沉新样本

同时,正是基于县镇市场的熟人经济,零售云供应链+门店+社交电商的模式在一系列迭代升级后催生了4000家互联网门店。“云货架”就是以数字化方式丰富门店商品辅助店员讲解销售的“利器”之一。一台普通的大屏电视装上“云货架”后,便可通过CPS模式链接苏宁易购数万种产品,以更接地气的方式解决传统实体零售痛点。目前,全国有不少门店通过“云货架”达成近1/3的销售。

“在这个云货架上,店员可以为我们展示各个角度的图片和视频,还能讲解参数和卖点,比在网上和客服沟通要舒服多了。”来店里购物的小李告诉采访人员。

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