两年4000店,苏宁零售云打造县镇市场的数字化下沉新样本( 三 )

“今天开业大促,顾客太多,想买的东西也各式各样,多亏有云货架,像电饭煲、烟灶、剃须刀,店里出样不多,基本上都是在这上面卖的,店员给顾客介绍完用云店员APP扫一下二维码就能开单,速度很快,而且成交率也很高。”门店工作人员告诉采访人员,零售云还推出了“云店铺”,不方便到店的用户可以线上下单,苏宁物流直接配送到家。

采访人员了解到,除“云货架”、“云店铺”外,像这样的数字化工具还有很多,“云POS”实现数字化开单,“样机管理系统”利用大数据精准助销,“零售学院”以可视化形式提升精准营销能力……场景实验室创始人吴声表示,“苏宁零售云是县镇市场的新一轮数字化下沉。”

精细化流量运营,云店铺成零售云打开万亿级市场新武器

近两年来,随着新零售、智慧零售等概念兴起,关于O2O的讨论不绝于耳。作为起家线下、转型线上,而今双线融合发展的代表,苏宁俨然已成智慧零售的领军者,苏宁零售云则是其在低线市场的O2O成功实践。

接入苏宁拼购供应链体系的“云店铺”,通过社群分享,体量更庞大,流量运营更成熟,在县镇以熟人消费为主的市场,融合实体门店和社交电商的双重优势,或成为苏宁零售云打开低线市场全品类下沉的“新武器”。

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