Restoration Hardware,数字化时代的“异类”将面临补课( 五 )

在很多方面,Restoration Hardware的做法正在与数字化潮流背道而驰。

一方面,Restoration Hardware的官方网站有很大的优化空间,目前呈现的很多细节显然欠缺技术团队的充分打磨,导致用户体验并不好。

首先,其官网并没有针对手机这类小屏幕做出优化。在手机上打开Restoration Hardware的官网,看到的将会是和在电脑上看到的相差无几的界面,无法看清文字,操作非常费时费力。

Restoration Hardware,数字化时代的“异类”将面临补课

(从左至右分别为:使用手机浏览器打开的Restoration Hardware、宜家中国、Williams Sonoma官网)

2016年,全球范围内手机带来的的网页访问量首次超过电脑,2016年至今,手机和电脑的份额几乎均分天下,分别带来超过40%的网页访问量(余下不超过10%的份额属于平板电脑)。官网不针对小屏做出优化的情况在海外家居企业中是极为罕见的,尤其是对一家年营收接近30亿美元的上市公司而言更是难以想象。

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