原创<br> 传统营销已死,品牌商们如何破局?( 五 )
当然,阿里妈妈之所以能够完成这种转型,得益于两个方面的优势条件。
一是,长期以来阿里妈妈在电商效果领域拥有无可比拟的积淀和优势,也就是消费者运营的下链(购买、忠诚)路优势,当它往上链路(认知、兴趣)扩展时,可以将两段连接起来,为品牌提供数据化的全链路消费者运营,这是在行业中非常独特的一个优势。
二是,在此前几年,阿里妈妈便开始基于未来品牌潜在的营销需求,探索品牌业务、为品牌提供上链路服务,基本是从2015年开始的,阿里妈妈收购易传媒,开始出征淘外。这之后,无论是非电商媒体的接入,还是全域营销,都为当下提供了强大的基础,今年,阿里妈妈在继续推进全域营销在各营销场景的落地。
正如赵敏所说的那样,营销的本质是了解消费者心理,影响消费者行为。营销本质没换,但消费者变了,消费决策链路也变了。赵敏说,“我们发现消费者决策链路不再是线性的,也不仅仅是动态的,而是蜿蜒曲折的过程,新的营销触点随时可能发生,影响决策行为,这个过程完全没有规则可循。正因如此,营销应该是千人千面、千时千愿的。”
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