未来是C2B逆商业时代 新零售·新制造·新金融( 六 )

大数据针对消费者过去的订单、搜索记录,或滑鼠停留在哪件商品最久,预测其未来可能购买品项,预先送到附近仓库,之后消费者一旦下单,不到一小时商品便能送到家门口

这样的做法不仅改变物流配送的运作方式,也提高了后端仓储流程的效率。透过大数据分析,让整个购物流程中的商品,只是以“周转,而非仓储”的形式存在,透过资讯流的同步以及有效率的物流系统,使得中间商达到去库存化的“零库存”目标。

当透过大数据等技术,实践消费者为核心的C2B生产、销售模式,让库存如活水般,处于恒常流动的状态时,比起传统大型平台电商追求速度与量,新零售更应看中“适当性”。例如,传统电商为了拼销量或清理大库存,只能以为削价竞争,或是比拼物流配送速度,竞争那一两个小时的差异。但这些做法大多是赚不到钱的营利项目,反之,在新零售体系下,当你越懂消费者,你越有机会在适当时机找到适当的消费者,给予适当价格与产品,达成双赢。

“店仓合一” 店仓交互运用,打破传统电商必须由固定大仓库出货的模式,提升区域物流配送效率

线上竞争讲究数据思维,特别有速度感

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