未来是C2B逆商业时代 新零售·新制造·新金融( 八 )
精准行销,不做无效的会员关系
对【方便】的追求非常极致,标准非常高的地方,服务业反应一定要及时,否则消费者就会很快找到更方便的方式
企业流程再造----也就是销售流程从实体变成虚拟
企业网络再造----因为有了互联网连结,企业必须重新思考和供应商、客户的关系
企业范畴再造----这是最重要的,既然是以消费者为核心,就不再是以我自己企业的物料为核心,所有的流程改造和产品范畴都是要打破原来的疆界,围绕在客户的价值上
经营一门生意的成功之道,并非拥有该产业的人脉和知识,而是针对消费者的行销,能看出来今后会有什么样的变化。变化的过程中有什么课题会发生,如何去解决
对陌生领域不熟悉,从来不是遏阻创新的好理由,让一家公司成为伟大企业的,是精准洞察消费者的需求,并且实际付诸行动提出解决方案
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