在美团点评做了三年商家会员产品,我总结了这些( 二 )
商家会员产品,首先价值主张是基础,产品定价决定着可覆盖商户量。其次商家会员产品不同于CPC广告,不太好感受到产品价值(直接带来的用户有多少),但客户花钱购买了产品,产品上要让商户感受到价值。再者O2O的商户整体学历水平不高,在功能设计方向要更加的简单方便。
一、价值主张
商户付钱购买产品是一个严肃的行为,产品有价值才能够让客户愿意掏腰包。O2O商家会员产品主要的价值主张个人觉得是增收入(引流、转化、复购)>降成本(图片制作成本、保险等)>提效率(数据分析、评价分析、选址等)。
以上三点会员产品都可以包含,但可以分版本满足不同商户的诉求。但一定要有一个核心的价值点,要简单直白,最好一句话可以说清楚你的产品价值。商户是不会听你讲半天,会很直接的问我付费了xx元能带来多少收入。
1. 增收入是核心及首要
商户是线下开店的,开店成本也是几万到上百万不等,商家花钱最核心的点就是获取用户,带来收入。商家为了能够在平台获取更多收入,是愿意去购买付费产品
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