流量枯竭的下半场，如何以快打慢、出奇制胜(14)_图1

从通才到专才：在闪电式扩张的早期阶段，公司需要速度和适应性，这时聘用聪颖的通才非常超值。但随着公司发展壮大，需要转向招聘专才，他们的可替代性较低，但在组织规模扩张至关重要的领域拥有专业知识。

这并不是说在闪电式扩张组织中没有通才的位置。事实上，引入专才的主要好处之一是，它让创始人重新安排有能力的通才来攻克最紧迫的挑战。

从贡献者到经理，再到高管：高管和经理都是成功进行闪电式扩张所必需的，但他们在不同阶段扮演着不同角色。经理是为日常策略操心的一线领导者，他们制订、贯彻和执行详细计划，使组织能开展新工作或更有效地完成现有工作。高管的任务则是领导经理，他们不需要管理个人贡献者，而是应该专注于愿景和战略。

从对话到广播：闪电式扩张期间，公司的内部沟通流程也会发生变化，创始人必须制定有效的内部沟通策略：从非正式、面对面的个人对话，转变为正式的电子“推送”广播和在线“拉动”资源；从默认共享所有信息转变为决定哪些是保密信息，哪些是可共享信息。

经常向所有员工发送电子邮件是一种常见的最佳做法，如果创始人不擅长写作，那么定期录制并群发语音邮件或短视频也是很好的方法。

流量枯竭的下半场，如何以快打慢、出奇制胜(14)