两个字概括华为、海尔、苏宁的可持续发展秘诀( 五 )

苏宁还支持小团队作战;小团队不仅强调的是员工的自主创新能力,还有小团队之间的协同能力。苏宁鼓励小团队可以通过“项目买断”“团队包干”等形式进行内部创业;目前,全国从细分品类到大区、到城市、到店面,苏宁已组建了4000多个小团队。其中,2019年初,在南京等地的苏宁小店就开始以员工入股的方式进行店长合伙人的试点。

两个字概括华为、海尔、苏宁的可持续发展秘诀

苏宁更倡导系统化的创新,智慧无人店SUNING BIU就是最典型的案例。2017年苏宁第一家无人店开业至今虽只有两年多的时间,但却经历了四度升级:从1.0时代的“刷脸”购物,到2.0时代的VR、AR互动体验,再到3.0时代的Biu×24h、“白天有人+夜间无人”双重模式,一直到当下即拿即走的无人店4.0时代。迭代成本较高的RFID标签识别,取而代之的是“视觉识别+重量感应”系统来精准获取商品信息。依靠大数据、人工智能、物联网等技术,并结合苏宁金融支付和风控平台等最新的科技实施落地,无人店是苏宁数字化门店探索的又一进步,也是苏宁在技术创新、模式创新上的切实落地。

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