内心董事会:设计决策的多维度思考

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产品的设计决策决定了产品最终的呈现效果,影响着最后的用户体验。因此,每一步的决策都要慎重,这其中需要理性的结构思维和分析思维。

内心董事会:设计决策的多维度思考

一、感性决策

今天穿什么衣服、早餐吃什么、出行是公交还是地铁……选择充斥着我们生活的方方面面,决策意味着选择和放弃,意味着不同的结果和方向。

并非每一次的结果都能够产生大的影响,但多次结果的累加就定义了事情的成功或失败。

在体验设计中,一段完整的体验旅程会横跨多个不同的触点。每一个触点的体验都会影响用户的感受,每一个触点上的逻辑、按钮、颜色、文字、间距都影响着用户的阅读、引导、操作、反馈体验。

而这每一个细节元素传达出的感受构建成了整体的用户体验,所以在设计过程中从目标-策略-框架-内容-交互-视觉,每个环节都面临不同的决策。

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