内心董事会：设计决策的多维度思考( 五 )_：内心董事会：设计决策的多维度思考产

上述的5个董事成员之间并非简单的平等关系，可以看出：

“品牌官”根据品牌价值观和能力，以及对用户的理解，设计品牌愿景，对用户承诺品牌价值；“产品官、体验官、项目管理官、技术官”确保按愿景输出产品/服务，即实现品牌价值。承诺价值为实现价值行动提供方向指引，实现价值行动在一定程度上可能会对承诺价值产生影响。当董事成员之间出现矛盾冲突时，这种关系对辅助设计决策尤为重要。

同时也可以看出，如果品牌愿景和品牌战略不清晰时，企业内部组织和员工都会很迷茫、目标混乱不聚焦，输出的产品/服务质量可想而知。