首个信贷面审AI来了，智慧提升体验，无感把控风险( 八 )_一个人很难做到一心多用

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图丨在上个月的世界人工智能大会上，科技部公布了第三批国家新一代人工智能开放创新平台名单，宣布依托平安集团开发建设普惠金融国家新一代人工智能开放创新平台（来源：世界人工智能大会）

据 DeepTech 了解，除了 AI 上的探索，技术的加持正在为这个身为普惠信贷服务平台的公司提供更好的驱动力。不单单体现在这次 AI 成果上，很多智能技术已经和平安普惠的业务场景“骨肉融合”并带来回报。

整个技术迭代的过程，也是这家公司将业务由线下扩展到线上、转型平台化主故事线的其中一个支线。

王耀华指出，技术推动平安普惠业务发展共分为 3 个阶段：

“在 2015 年以前，我们的业务都是线下、纯人工支撑的模式。即传统的门店加员工运作。

从 2015 年开始，业务开始向线上发展，大数据以及远程视频面谈让平安普惠在 2016 年实现了全线上业务流程。尤其是自研的人脸识别和声纹识别，有效提升风险壁垒，在提高客户体验的同时实现风险管控。

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