首个信贷面审AI来了，智慧提升体验，无感把控风险( 四 )

2019-09-23

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图丨AI视频面审涉及的主要技术（来源：平安普惠）

“这个 AI 机器人主要有三个部分：形象、面谈内容、声画同步。对我们来讲，形象和面谈内容是比较核心的内容，所以我们选择自己研发。声画同步这方面搜狗在业内比较领先，所以选择和他们进行合作”，王耀华解读道。

据了解，此次平安普惠推出的AI视频面审机器人，主要基于以下 4 个方向的技术创新：

一、AI 拟人技术。技术提取真实面审员的声音、唇形、表情动作等特征，然后通过语音合成、唇形合成、表情合成以及深度学习等技术，克隆出和真实面审员一样能准确无误的与客户进行多轮面谈的 AI 视频面审员。

二、人脸检测。在客户授权下，系统通过无感知拍照进行身份验证，提取人脸特征计算人脸相似度，与风险人脸库结合判断风险。

三、POI 应用。根据大数据，智能感知客户所处周边环境，准确识别客户定位。

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