星巴克和阿里牵手这一年：咖啡新零售定义数字增长密码( 二 )_：星巴克和阿里牵手这一年：咖啡新零售

届时，来自全国各地数字经济领域的专家学者、优秀企业代表等将齐聚杭州,围绕数字经济的前沿技术、热点问题和产业趋势发表演讲,共话信息化如何培育新动能，数字经济赋能新发展。

拆解数字业务增长要诀

今年7月25日，星巴克发布2019财年第三季度财报，数字业务增长亮眼：外送业务销售额已占总销售额的6%，对星巴克中国3季度利润增长做出了显著贡献；与此同时，星巴克在中国拥有的活跃会员数提升至900万，较上季度增长达10%。

星巴克和阿里巴巴的业务创新，正是这一增长的注脚。从专星送、盒马星厨的上线，到轻店铺贯穿阿里端应用体系，再到双方会员全面打通、客服体验全面接通，这一年双方的合作囊括了两个集团的主要业务。

（星巴克和阿里巴巴合作一年，重新定义咖啡消费场景和消费体验）

业务交融背后，增长路径清晰。在全局对全局的合作中，双方拆解出了这道数字业务增长要诀：借助阿里巴巴商业操作系统，扩大单店服务的区域覆盖范围、创造新的消费场景、全渠道扩大会员获取规模以及提升会员运营效能。

星巴克和阿里牵手这一年：咖啡新零售定义数字增长密码( 二 )