大兴机场正式开航倒计时 首都客流争夺战如何打响?( 五 )

“刷脸”出行

除了在交通连接上针对性地弥补位置“短板”之外,对于航空旅行中饱受旅客诟病的繁琐程序、漫长排队以及过于遥远的行走距离这一系列问题的解决方案也成为大兴机场相较于目前国内其他大型机场的优势。

东航信息部副总经理冯劲松不久前在接受包括《华夏时报》采访人员在内的采访时透露,东航在大兴机场将推出基于5G网络的智慧出行集成服务系统,包括“一张脸走遍机场”、“一张网智能体验”、“一颗芯行李管控”三个方面,构筑立体化的智慧出行服务。整个系统共涉及11个场景化解决方案,东航也成为全球首家在民航领域推广运用5G、AR眼镜等新技术的航企。

大兴机场开航之后,东航旅客在搭乘国内航班时可以选择在CUSS机设备上进行进行一次性的人脸注册,通过设置在值机区、安检通过区、贵宾室等区域的智能终端,使得旅客可以在注册后直接刷脸进行查询航班信息、登机口信息、目的地天气,从所处位置至登机口的路线和时间估算等信息。同时东航客舱乘务员还可通过机舱口人脸识别系统进行旅客复验、旅客清点确认、座位引导等每个环节,有效提升服务精准度。

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