攻心为上：三流销售卖产品，一流销售卖故事( 五 )_销售圈流行这样一句话：三流的销售卖产

但是很多销售并不会讲故事，一个完整的故事框架应该包含“时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果”这6个要素，在销售场景中的具体应用可以是：

1.目标用户：人物；

2.场景：时间、地点；

3.碰到的问题：事情的起因，需求产生；

4.产品/功能：事情的经过，我们如何解决了问题；

5.用户收益：事情的结果，用了我们的产品以后，如何美好。

可以看出，故事框架其实很简单，但故事丰满与否与销售阅历有直接关系，当然，如果销售日常不重视对故事库做归纳整理，即便做过多年销售，也还是讲不出好故事。丰富的故事素材源于生活，典型故事成交法的关键在于：销售要做一个有心人，处处留心，用心收集各类故事、新闻等。只有头脑里的材料丰富了，当遇到相应情况时，才能做到灵感一闪、信手拈来。

最后，销售也可以借助一些工具来帮助自己做能力提升，例如超兔CRM客户管理系统，包括客户信息的收集归纳；销售打单全过程以时间线的形式展示在客户视图，方便快速复盘；还能对客户做快速的分类搜索，可以说是非常好用的故事素材库了。