平安好医生连年亏损 月活及月付费增速放缓,在线诊疗体验不佳( 五 )

平安好医生也深谙这一点,于此前8月上线私家医生模式。

其官网显示,平安好医生的使命为“旨在为每个家庭,提供一位家庭医生”。该产品分为三个版本,分别是“长辈版”、“标准版”、“糖友版”以及“儿童版”。

其中,“长辈版”包含非保障款及保障款(区别在是否配合寿险),售价分别为999元/年及1999元/年,标准版及糖友版为499元/年,私家医生儿童版为999元/年。

私家医生包括在线问诊、名医二次诊断、协助挂号等业务。

据中国网报道称,如用户咨询两种不同部位的病症,平台却推荐“同款”医生:向平安好医生的导诊医生先是咨询了“头疼”问题,被推荐的4名医生均擅长高血压、糖尿病、心脑血管等相关疾病。随后又向导诊医生咨询了“肚子疼”问题,但这次被推荐的医生却依旧是诊治“头疼”的4名医生。

如平台推荐的科室医生与用户咨询的病症略有不符:向导诊医生描述“腿疼”时,平台共推荐了3名医生,但其中2名医生却是擅长乳腺、胃肠、肝胆、肛周疾病,仅1名医生擅长治疗运动损伤。

推荐阅读