平安好医生连年亏损 月活及月付费增速放缓，在线诊疗体验不佳( 六 )
AI问诊不准确，有消费者称付费在线问诊医生答非所问，无法得到正确治疗方案。
在21聚投诉平台，有一个投诉值得注意。用户付费在线诊断，但医生要求提供胸部CT、心电图和心脏及胸部大血管彩超。
检查依旧需要去医院挂号预约排队，这中间已包括医生诊疗。这样的问诊，不免有种“名存实亡”的感觉。
“大病看不了，小病不用看”的理念如何突破则是平安好医生所面临的问题。私家医生这样的包年业务，能否破局成为其新的增长点，尚不得而知。
颇有趣味的是，21聚投诉及黑猫投诉平台上，对于平安好医生拉新奖励无法提现问题，投诉最多。3亿的注册用户，读者身边有几个呢？
加强自身造血能力、运营驱动活跃用户、付费用户转化，皆是平安好医生的痛点所在。
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