决战“轻会员”，斑马会员新增长引擎爆发式突围( 三 )_9月20日

汪婷说，会员制的优势显而易见，它既能提高用户粘性和忠诚度，又能激发平台的存量消费。从目前的行业发展来看，会员制可能是在存量博弈中创造增量最好的一种方式。

与其他电商的会员制相异，斑马会员要探索的是以会员需求为导向，建立供应链体系，拓展服务内容与场景的新会员电商发展路径。

在服务场景的扩容上，斑马会员相继上线了包括交通出行、教育、旅游度假、生活服务、酒店住宿等几大类会员强需求的生活场景，这些场景和早已搭建完成的斑马商城，构成了全覆盖的服务体系。

这样的全场景服务体系，是由斑马会员创始人李潇的一句话引发的：

“最好的生意，不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有生意。 ”

斑马会员从成立之初就定位于“生活服务类综合会员电商平台” ，服务于有消费力，对生活品质有更多追求的城市中等收入人群。

在10多年专注服务中等收入群体的经验基础上，斑马会员能精准把握用户的真实消费需求，进而根据用户行为模式来提供定制服务，实现会员基数增量。目前，斑马会员已经服务近6000万用户，注册会员近700万。

决战“轻会员”，斑马会员新增长引擎爆发式突围( 三 )