试验2015到试验2019：利程坊是如何发展并迭代的？( 二 )_：试验2015到试验2019：利程坊是如何发

看着一间间店铺，我想到了2015年的9月，利程坊在上海设立的时候。那时候，拥有百年历史的冯氏集团正在这里进行一场关于新零售的试验……

试验2015：利程坊的起源

2010年之后，全球的传统零售业都呈现出疲软状态，在电子商务的冲击下显得摇摇欲坠，许多业内人士已经在讨论传统零售行业的终结。

但是，冯氏集团主席冯国经博士却并不认同。那时接受媒体访问时，冯博士提到，传统的零售行业一直会在。但是面对消费者选择的多样化以及个性化，如何让传统的工业化大批量生产可以满足消费者的变化，是需要思考的问题。

在内部沟通过程中，冯博士产生了“利程坊”的想法。当时面对零售行业变革浪潮，有些专家提出全渠道，有些专家提出数字化转型等等，但是如何做、怎么做，采用什么模式，也没有人说得清。冯博士于是想到，是否可以利用在上海利丰广场的空间，模拟真实的商场环境，并尝试全渠道在真实商场的试验行为，在试验中收集消费者的行为数据，从而更好的规划零售商在未来的转型之道。

2015年6月，“全渠道零售实验室”在上海开始。貌似平常的店面内其实应用了很多当时最新的科技，包括虚拟现实试衣间、无人店、3D打印等等。“实验室”只在周末营业，入场的顾客们首先就需要下载专门的APP并注册成为会员，同时在入场时候还需要佩戴专门的蓝牙手环。在购物过程中，如果顾客喜欢哪件商品，就可以扫码获得更多资讯，中意的话，就可以在APP中完成支付。在购物的过程中，顾客们并不需要拿着选购的商品，只需在购物全部结束后，来到出口处的提货中心，选购的产品已经在那里打包完毕了。当然，消费者也可以选择将所有采购的商品一键快递至家。