试验2015到试验2019：利程坊是如何发展并迭代的？( 三 )_：试验2015到试验2019：利程坊是如何发

今天看来似乎不算很潮很IN的上述场景，但是在2015年，那可是最领先的黑科技和购物体验啊！

在顾客购物的过程中，利程坊的合作伙伴IBM随时都在收集和分析行为数据，通过分析，及时为消费者提供非常个性化的、互动的营销。例如，消费者在查看、比较几款香水产品的时候，就可以通过社交媒体和手机短信接收相关产品的优惠等。

2015年6月起，利程坊在上海开展“全渠道零售实验室”的试验

这场试验，一共进行了18个月！

在18个月的过程中，利程坊和IBM的团队收集了几万名顾客的真实的行为数据，并以此为基础，为众多品牌商提供有价值有数据支撑的消费洞察，帮助其了解消费者对于产品的反应，并如何提升商品的转化率和周转率。

生态系统、内部和外部的正向双循环

在试验的过程中，冯氏集团的领导层以及利程坊都感受到，利程坊还可以发挥更多优势。首先，双创的浪潮下，许多极具创新的初创企业正在诞生和发展，他们拥有最新的技术，但是缺乏对于行业的了解和认识。其次，零售端的创新是仅仅不够的，利程坊还需要沿着供应链往上发展，探求物流端、贸易端，甚至生产、设计端的创新机会。

试验2015到试验2019：利程坊是如何发展并迭代的？( 三 )