商务部发零售业年报:农村电商增速超全国水平,便利店领跑各业态( 四 )

《报告》表示,便利店在商品结构上重视引入鲜食类商品,开展线上业务及送货到家等品质运营,成为推动门店销售额增长的积极因素。

线上线下引流促多业态融合

上述提到开展线上业务成为拉动便利店销售额增长的因素之一,但其实越来越多的线上线下零售企业在消费需求拓展的驱动下,加速“双线”融合。如沃尔玛山姆会员店、华润、万宁等许多线下超市、便利店入驻京东到家、美团外卖等线上配送体系,企业门店同时作为线上企业配送前置仓,为更多消费者提供更舒适的线上线下购物体验。

另外,老字号也借助新技术和新平台积极转型,如天猫推出老字号集合店,京东超市成立“中华老字号互联网无界零售联盟”,帮助中华老字号拓展销售渠道,增强进入全球市场的能力。

与此同时,电商企业和实体零售积极整合资源,相互引流。电商平台还面向更大范围开放其包括智能选址、精准营销、会员管理在内的全流程、数字化智慧门店解决方案,促进形成线上带动线下,线下反哺线上的全新交互商业形态。如阿里巴巴、腾讯等积极投资百联、银泰、华联、永辉等百货或超市实体零售企业, 同时电商企业在全国广泛铺设实体门店,如校园零售门店、跨境保税线下店等。

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