河狸家与天猫美妆展开战略合作，定义新美业( 四 )_9月25日

美业进入“云服务”时代

当河狸家携手天猫美妆，服务+实物结合产生互联网模式下特有的移动BA角色，开创了互联网体验式服务模式。

过去2个月中，天猫美妆、河狸家、品牌三方合作已经有1万名移动BA为30+万爱美用户提供了美妆体验式消费，接下来2年时间将会有10万名移动BA加入到新零售美业场景，让这个“美业云服务”结合更多品牌创造更多场景体验式服务。

上海5星认证美容师张扬，在4月18日正式开始接单天猫，秉承着服务为本，使每一位顾客感受到最专业及最贴心的服务，并且把每一步服务细节，从河狸家独特的睡美人之吻，摆台，到面部仪器服务，并且给到顾客服务前服务后的对比感受。最终天猫顾客也被如此五星的服务所打动，随之也很乐意的将手艺人推荐给到身边的闺蜜一同感受服务。

正如河狸家创始人雕爷所说的：艺术挑战技术，技术启发艺术，服务挑战零售，零售启发服务，新零售即新服务。河狸家5年的耕耘，一直在爬服务确定性和管理这两个产业互联网面临的大坑。