重塑品牌形象并非良策信任缺失下脸书该何去何从？( 二 )_查看最新行情重塑品牌形象并非良策信任

Facebook正在着手于重塑品牌形象，正努力在2020年前实现跨平台消息传递能力的同时，展示出一种团结有凝聚力的感觉。应用之间完美无瑕的消息传递可以让消费者的体验更愉悦。它还将统一目前作为三个独立团队运行的后端层和开发团队，从而编织一个紧密结合的应用服务网络，简化未来更新的过程。

方便的是，这也将加强Facebook在任何潜在反垄断监管案件中的地位。通过创建一个更加交织紧密的应用家族网络，Facebook实际上是在构建一个坚实的案例，可以避开那些想要仅仅基于应用就分割垄断的监管机构。一旦网络整合，Facebook还可能声称，如果应用分开，用户将会受到负面影响。

自豪感、控制力和点赞

自全世界都知道剑桥分析公司在2016年总统大选前获得了8700万用户的数据后，Facebook一直面临着重大的品牌信任挑战。从那以后，Instagram被曝光进行数据窃取，同时一个包含与Facebook账户相关的超过4.19亿个电话号码的大型数据库也被曝光。不要忘记的是，Facebook去年又遭遇了一次安全漏洞危机，泄露了约5000万用户的数据。

但是，在Instagram和WhatsApp的品牌推广中添加“来自Facebook”的做法，不是Facebook应该改变公众对其品牌看法的方式。