重塑品牌形象并非良策 信任缺失下脸书该何去何从?( 三 )
随着Instagram和WhatsApp的联合创始人不会再出现在公司的介绍中,添加“来自Facebook”的行为似乎还带有这样一种假设,也就是消费者将奇迹般地将对这些平台的亲和力转移到Facebook上。但实际上还没那么快。2018年的一项研究显示,近57%的美国人并不知道Instagram为Facebook所有,近51%的美国人也不知道WhatsApp与Facebook的关系。普通的日常用户并不知道这些,甚至可能根本不关心。
到目前为止,这可能是Facebook的优势。大多数Instagram用户群都以与父母所用的平台不同或者没有直接关联而感到自豪。在Instagram上贴上“来自Facebook”的标签,将会把安全问题、政府监督,和总体上在处理自身隐私侵犯问题上不太冷静的社交媒体平台联系在一起。
虽然重塑品牌的行为已经进行了几个月,但在今年的F8开发者大会上,当一个新的、更干净的Facebook平台出现时,这一重大转变显得非常明显。
我相信这很快就会被公司新推出的约会功能所污染。根据皮尤研究公司的数据显示,Facebook的使用率一直在下降,其中18至29岁的人中有44%完全删除了这款应用。约会功能无异于引诱他们回到Facebook。
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