小镇青年电商购买力超一线城市 对奢侈品更买账( 四 )
早前营销行业内曾有讨论称“KOL已死,KOC才是品牌营销的未来”,主要论点便是KOC比KOL高昂的合作成本更低,且比起商业意味更浓的KOL,KOC展示出的营销感更低,更容易引起普通消费者共鸣;也有人认为,KOC只不过是品牌不愿投放社交营销预算而制造出来的噱头。
麦肯锡报告显示,洋酒、母婴、消费电子、非处方药、保健品及家装产品的购买中,专业内容的体现对于消费者至关重要——换句话说,无论是与品牌合作推广发布内容的KOL、还是自发分享专业试用或消费内容的KOC,其专业性的展示,都是影响消费者决策的重要因素。
图片来源:麦肯锡《2019年中国数字消费者趋势报告》
此外,麦肯锡全球对恃合伙人卜览认为,KOL与KOC并不是相互替代的关系、本质上也不是由品牌的营销预算决定的。“KOL在用户的转化过程中,前端作用更大”,卜览对界面新闻说,“但KOC往往在于知晓、研究和确认转化过程中的作用,相当于消费者已经对产品有了一定的了解。有人打趣说KOC是出不起KOL的钱,但其实本质上是不一样的。”
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