马斯克玩保险,巴菲特看笑话( 九 )

通过近10年特斯拉发展过程来看,汽车行业想要立足,控制成本是非常重要的部分。成本低也就意味着竞争力的提升,例如特斯拉较低的保费,其实从某种意义上来说,也就降低了购买和实用特斯拉汽车的成本,对于用户来说就等于降低了“售价”。

不过,愿景的美好,都建立在理论和一定的假设层面。就像当年特斯拉刚刚推出Model S车型之时,把每一处的细节落实,才有可能实现。

目前特斯拉要想做到还需要克服很多困难。

首先就是售后服务点,现阶段特斯拉的售后维修还存在诸多问题。网点的数量不足,专业的人员储备不够,由于生产压力导致的零配件运输时间过长等等,都直接或间接导致其售后体验不好。一旦特斯拉保险业务快速发展,紧接而来的就是售后维修的巨大压力,如果无法改善这一层面,很可能之前的理论优势最后都会化为泡影。

其次,其保险价格算法逻辑优化。其实在8月28日马斯克发推文说特斯拉保险业务上线时,发生了一起闹剧。一开始由于算法错误,导致大量车主反应其保费价格不但没有低,反到比其他保险公司还高。3个小时后马斯克发推文说系统将会升级,又过了一个小时,马斯克说新算法正在部署中。直到24小时后,特斯拉保险网页才恢复正常。大批车主此时才“得到”较低的保费价格。

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