永辉张晓辉：前置仓是“新电商”和新的制高点( 八 )_张晓辉更愿意把前置仓理解为“新电商”

要保命是因为摊子铺得太大了，我们就没有狂奔过，一直是打造标杆MVP的心态。我觉得我们不急于一时的爆发，要有耐心，把前、中、后全场景服务好我们的用户，这是我们的目标和战略。 30分钟送达的到家业态是一个长跑，整个赛道才刚出现，市场非常大，需要长跑。

程浩：到家不是大干快上的赛道，而是精耕细作的赛道，我们在一个城市把这个模型做好，无论是用户体验还是商业模式，是更加重要的事情。

媒体：你们看重哪些指标？用户规模和复购率？

张晓辉：用户规模我们当然看重，但我们把它转化为社区的渗透率，比如一个小区里的住户，有多少户在我家买菜、买水果、买日用品，最后换算成用户规模，以及刚才讲的复购。

媒体：还有哪些环节可以再优化的？比如仓内的人力成本还有多大的优化空间？客单价还有多大的增长空间？

张晓辉：仓内可能有三分之一甚至一半的优化空间。比如，我们在模拟的智能补货和智能捋单，效果比人力要好。随着算法越来越精准，效率就越高，我们认为整个行业都还有很大的提升空间。

永辉张晓辉：前置仓是“新电商”和新的制高点( 八 )