垃圾分类全国加速，外卖行业该告别“野蛮生长”了( 五 )_：垃圾分类全国加速

然而，这样的想象只不过是“看上去很美”。

不久之前，饿了么上线了一项“代扔垃圾服务”。然而媒体试用之后却发现该服务需要用户提前将垃圾分好，外卖小哥只负责扔到指定垃圾桶。这项“新业务”不仅没能受到用户好评，反而饱受质疑。

因为，用户的最大痛点并非“扔垃圾”，而是垃圾分类。然而，垃圾分类却是一件费时劳心的专业工作，不仅耗时良久且需专业培训，让分秒必争的骑手兼任这样的服务是不现实的。

更何况，外卖骑手一旦与垃圾处理沾上边，清洁无尘将难以保证，也会让用户怀疑对外卖的卫生状况产生怀疑。

目前，在上海的一些小区已经出现了“代收垃圾”服务，在支付宝中也出现了垃圾分类回收小程序，但解决的仍然是扔垃圾而非分垃圾的“痛点”。对于扔垃圾来说，用户的付费意愿并不强烈，大多数人宁肯自行解决。

并非所有的需求都能够通过外包服务来解决，垃圾分类这样的“微痛点”仍需市民自行承担，这样才不失推广垃圾分类的环保意义。

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