市场不买账、大众没感觉!移动互联网后,语音会是下一个爆点吗?( 七 )

此外,David Kong说到,如果他是房客,他也会这样做。但Best Western的发言人则表示,该公司没有对Alexa发表评论,并拒绝让David Kon接受采访。

CNBC于11月份报道称,早期的Alexa for Business合作伙伴WeWork在试用两个月后就暂停了对该技术的测试。WeWork的发言人拒绝发表评论。

亚马逊的一位发言人表示,Alexa for Business的业务还处于早期阶段,但对目前为止客户的反应非常满意。该发言人表示,亚马逊正与Polycom等会议室设备制造商合作,将Alexa添加到他们的产品中。

亚马逊的Daniel Rausch相信Alexa将是一个好生意。

“我们相信我们能够真正为客户解决难题,”他说,“我们完全专注于此,我们知道业务问题会迎刃而解。”

四、 团队膨胀过快,内部矛盾凸显

亚马逊Alexa团队近年来人数激增,总人数已经超过10000人。亚马逊还在继续为该团队招聘,目前与Alexa相关的空缺职位约为1500个。

据一位前雇员说,Alexa内部专门有一部分员工处理语音识别方面的问题,确保Alexa能够正确理解用户的命令并手动添加一些单词和短语防止Alexa产生误解,例如几年前亚马逊员工教Alexa区分“你也是”和“U2”这个词。

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