腾讯系VS阿里系:从战略、组织到执行,究竟有何异同?(26)

每家互联网公司都有产品经理,但是腾讯的产品经理最为强势:他们不但可以随意指挥技术人员,甚至可以强势地训斥销售经理,这在阿里、百度简直难以想象。腾讯的程序员经常抱怨,他们的时间全浪费在“把某个按钮左移或右移几个像素”这种小事上了;销售人员则会抱怨,产品设计时留给广告的位置太少、曝光率太低。可是,消费者在意的,往往就是那“几个像素”,往往就是那一两个广告位啊!

腾讯系VS阿里系:从战略、组织到执行,究竟有何异同?

图20/33

优秀的产品经理,永远在寻找“最大公约数”:各类用户的最大公约数,有限预算与无限需求的最大公约数,技术、运营、销售的最大公约数,长线价值与短期绩效的最大公约数……他们既要产生创意,又要为创意争取资源;既要迎合潮流,又要追求创新;既要懂开发,又要懂市场,还要懂客服。他的生命线是用户体验,最终目的却是赚钱。有谁能比产品经理更矛盾、更痛苦、更精神分裂呢?这些“精神分裂者”的伊甸园,就是腾讯。

阿里的运营:效率导向,执行力为王,B端C端并重

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