对于京东的困局，刘强东没有给出答案( 四 )_北京时间5月10日晚上

这个状况实际上是无法持续的，过去两年京东在物流上投入很大，所以现在主要的目标是提升物流系统的使用效率，这可以让京东在几个季度内减少物流方面的资本支出，但是从长期来看，随着京东商城和京东物流的发展，京东物流进一步的资本支出是不可避免的。

在财报电话会上，有分析师问到了这个问题，京东物流CEO王振辉也进行了解答：

京东物流CEO王振辉：从物流基础设施来说，我们从去年开始，我们在仓储、运输、终端和物流技术这几个环节做了大量的战略投入。正如我们前面所表示的，从物流基础设施使用效率这方面来说，还有很大的提升空间。一方面能够通过规模提升，另一方面通过物流技术来提升。今年及以后，我们还会继续在仓储和物流技术上进行持续的投入。

简而言之，京东物流的成本控制并不是可以长期持续的事情，京东物流的下一个投资周期很快就会到来，资本支出（包括人力成本）都会再次增长。

我将在后面对京东物流和顺丰做一些比较，更详细地解释为什么京东物流未来的巨额资本投入不可避免。