专访长沙银行董事长朱玉国：城商行转型之路的湘式实践( 五 )_：专访长沙银行董事长朱玉国：城商行转

长沙银行的长银五八消费金融2018年盈利1000余万元，是较快实现盈利的银行系消费金融公司之一。

“业内比较普遍的做法是找一些平台引流，或者和第三方助贷机构合作。但是我们判断平台引流成本高，转化率低，助贷机构存在一些合规风险问题。所以我们没有采取这些做法，就是自己做。”朱玉国介绍。

在获客方面，长沙银行走的是精准定位路线。通过一些场景来了解用户的消费需求，如家装、旅游、大学生社团活动等等。

以旅游为例，长银五八消费金融和张家界导游协会合作，在旅游的时候让导游推荐APP，也借助一些专业的平台，比如航旅管家、高铁管家等出行服务平台，同时在线下如长沙年轻人爱去的一些商场也会铺设很多宣传点。

长银五八的客户经理调查发现，很多大学生的消费信贷需求，来自于考试培训和娱乐活动，大家以往所认为的电子产品并不是最大的刚需。

“其实就是找到痛点，得到共鸣，要找到客户真正需要解决的问题是什么。”朱玉国总结，同时利用大数据+人工把握好风控，让零售形成品牌优势。

专访长沙银行董事长朱玉国：城商行转型之路的湘式实践( 五 )