【深度】改造A站( 六 )
周逸飞说,他刚接手时,A站的产品工作模式比较偏主观,很多产品功能都是凭借个人主观意愿,上线之后如果用户喷就再改回来,反反复复做很多无用功。比如,A站的文章区早年做过改版,但新版上线之后遭遇大量用户吐槽,当天就切换回原来的版本。哪怕是首页换换按钮、改一下AC娘的位置等细微的调整,也会因为用户吐槽而迅速回滚。
在工作流程上,一些基础信息的同步也有欠缺,比如产品团队新上了一个功能,运营团队并不知道,运营团队做了一个大型活动,产品团队也不知情而不能帮着推进。
周逸飞认为,这背后很大的原因是,过去A站招人过分强调对二次元的热爱,而忽视了员工职业化的建设,整个团队连工作流程都有很大问题。甚至,A站没有留下任何可参考的产品文档,周逸飞靠着和产品团队每个人口头沟通,逐步地拼出来A站现在PC端、移动端各个模块的功能。
快手团队进入A站之后,把快手注重效率、注重数据的方法论带进来,会通过一些重结果的数据或者AB test去评估每个功能对某一批用户群体的影响,从小范围测试到灰度再到大范围放量,让产品迭代更加科学。
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