华为让运维从爬烟囱到喝咖啡( 四 )

这样的“烟囱式”系统最后也造就了“爬烟囱式”的运维——传统分散式人工运维 。

这种运维大多是被动式的手动维护管理 , 缺少有效的流程管控机制 , 运维工作总是处于“救火式”状态 。 事前无准备 , 事中无跟踪 , 事后无法追溯 , 运维经验无法沉淀积累与复用 。 最终的结果就是运维成本高、效率低 。

运维工作人员日常大部分时间和精力都花在处理一些简单重复的问题上 。 而这些运维工作大多数却对企业业务系统的稳定运行帮助很小 。

最终的结果是 , 同样的问题反复出现、反复犯错、反复解决 , 企业资源浪费严重 。

此前知乎上有过这样一个提问 , 为什么都说运维工程师做不长久?

一位运维工程师在问题下面的回答是:

随着公司业务发展 , IT系统越来越多 , 已经力不从心了 。 每天都在添加账户 , 添加管理配置 , 跑机房重装系统 , 管理的机器已经乱成一锅粥了 , 累还效率低下 。

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